《华尔街日报》报道GamePass订阅远低于预期-Xbox战略面临挑战

Xbox首席执行官Asha Sharma承认Game Pass的增长未能达到微软的预期。有报告指出，目前的订阅人数比之前的目标少了数千万。

《华尔街日报》表示，微软曾预期Game Pass的订阅人数在今年达到约7700万，但目前仅有约3000万。正如2023年FTC诉微软案中所披露的那样，微软曾希望到2030年订阅人数能达到1亿，而现阶段看来这几乎不可能实现。

本周，微软宣布Xbox部门在本财年将有3200名员工面临裁员，其中1600人立即离职，其余人随后跟进——这让数千名员工陷入了可能长达数月的焦虑等待。

作为削减开支的一部分，微软已经放弃了四家工作室，这些工作室是在Phil Spencer时代为了通过新游戏加强Game Pass阵容而引入的，另有一家工作室正在洽谈出售或关闭事宜。

在给员工的一封邮件中，Sharma承认微软的游戏策略已经失败，而这一失败的关键部分与Game Pass有关。

“我们今天的业务并不健康，”Sharma表示。“我们的利润率比同类平台和发行业务低3到10倍。我们在进入第九世代时，装机量较小且成本结构较高。为了增长，我们押注于Game Pass、多平台策略以及更广泛的内容组合。虽然这些业务创造了显著的价值，但它们的增长速度并未达到我们的预期。在此过程中，我们的核心业务走弱，而我们却投入了更多的团队、更多的投资和更多的时间，希望能有更好的结果。现在，行业正面临其历史上最严重的硬件危机。我们必须重塑Xbox。”

Game Pass的核心意义在于通过不断扩大的游戏库为订阅者提供巨大价值，并由Xbox工作室的首日大作提供动力。微软投入巨资收购内容，包括斥资690亿美元收购动视暴雪。Spencer曾希望通过在首日推出新的使命召唤21：黑色行动6游戏来提振Game Pass订阅用户数。但订阅人数未能增长，尤其是主机端的订阅数遇到了瓶颈。

纵观整个过程，微软的Game Pass策略让许多人感到困惑。Spencer在去年10月将价格上调了50%，现任Xbox首席战略官Matthew Ball最近透露，这一举动导致Game Pass在“短短几个月内流失了数百万订阅用户”。

微软在2026年初的确切订阅人数尚不清楚，但我们知道截至2024年2月，Game Pass至少拥有3400万会员。据报道，到2025年7月，Xbox Game Pass的收入首次达到近50亿美元。

Sharma接替Spencer后做出的首批决定之一就是降低Game Pass的价格，并将使命召唤21：黑色行动6剔除出首日上线名单。Sharma最近告诉彭博社，Xbox在“经历了八个月的下滑后，已经能够重置Game Pass”。她补充道：“现在它已恢复增长并扩大了留存率，最重要的是，我们开始重新贴近我们的玩家和社区。”

Game Pass的未来会怎样？随着Double Fine、Compulsion、Ninja Theory和Undead Labs纷纷脱离微软所有权，并且没有义务在Game Pass上发布他们未来的游戏，我们可能无法在订阅服务中看到State of Decay 3、地狱之刃2：塞娜的史诗以及Double Fine和Compulsion正在开发的作品首日上线。

微软该如何利用现有资源来发展Game Pass？如果连新的使命召唤21：黑色行动6游戏都无法以可接受的速度增加订阅人数，还有什么可以？我们会看到微软将更多游戏移出Game Pass的首日上线名单，以换取更多的直接收入吗？Bethesda的The Elder Scrolls 6会在首日加入Game Pass吗？下一款Halo正作会吗？我们会看到Game Pass变得更像索尼的PlayStation Plus吗（后者并不在首日推出第一方游戏）？

现在是否该承认Game Pass已经失败了？