《绩效营销手册》解析Steam评价提升销售三倍-游戏营销策略分析

即使是最昂贵的广告宣传，如果没有良好的 Steam 评价得分也无济于事。一份新的游戏行业报告显示，如果一家工作室能将游戏的评价得分从“褒贬不一”提升到“特别好评”，其营销活动达成销售的机会最高可增加三倍。

游戏营销公司 Gamesight 在其最新的《绩效营销手册》中公布了这一统计数据（据 GamesIndustry.biz 报道）。Gamesight 追踪了 30 款买断制游戏的转化率与其各自 Steam 评价得分的关系，结果显示，每一款转化率超过 2% 的游戏，其 Steam 好评率均在 80% 以上。

该报告还包含了一个案例研究，追踪了一款未具名游戏为期 21 个月的营销活动，并将其营销成果与当时的评价得分进行了对比。通常情况下，当评价得分较高时，游戏的转化率也更高；当该游戏短暂达到“好评如潮”的状态时，转化率达到了 7% 以上的峰值。

Gamesight 表示在其他研究的游戏中也发现了类似的模式，同时该公司还指出了工作室如何提高评价得分。Gamesight 数据分析师 Marlie Tandoc 表示：“从这项分析以及我们与游戏开发商合作的经验来看，我们一致认为游戏补丁、Bug 修复以及添加玩家要求的功能往往是改善玩家情绪的核心。”案例研究中的游戏也遵循这一趋势，当开发商添加了玩家强烈要求的功能时，其好评率飙升至“好评如潮”。

总体而言，这家营销公司得出结论：倾听玩家意见并采纳他们的反馈，对于游戏的成功与营销资金的投入同样重要。然而，这一趋势有一个主要的例外——Gamesight 补充说，免费游戏的评价得分“没有明显的衡量影响”，因为玩家可以毫无成本障碍地直接尝试游戏。

许多成功的游戏已经遵循了这一策略，例如《无人深空》（No Man's Sky）和《绝地潜兵 2》（Helldivers 2）都通过根据玩家反馈实施更新，实现了评价得分的大幅逆转。Steam 最近也更改了评价得分的显示方式，承认了这些分数对游戏成功的重要影响。

上周 Steam 最畅销游戏 Top 10