《明日方舟：终末地》外服支付系统故障-鹰角启动全额退款保障玩家权益

《明日方舟：终末地》已于昨日开启全球公测。然而，就在玩家热情涌入之际，海外服务器却曝出一起支付系统异常事件，引发社区广泛关注。

据了解，部分通过官方启动器或鹰角网络海外官网使用PayPal支付的玩家，在完成游戏内购后遭遇“订单记录与道具发放不一致”的问题，或出现重复扣款等异常情况。

事件发生后，开发商鹰角网络迅速响应。1月22日晚间，其海外发行品牌Gryphline在X平台发布官方道歉公告，确认问题源于PayPal支付接口的临时故障，并已立即暂停所有PayPal支付渠道。

公告明确表示，受影响用户范围有限，仅涉及通过上述两个特定路径使用PayPal的订单。目前，技术团队已完成受影响订单的排查，并对所有异常交易执行全额退款。据官方说明，退款流程已于公告发布后4小时内完成（截至1月23日凌晨，理论上所有退款应已到账）。

对于尚未收到退款的玩家，鹰角提供了专属客服支持通道：用户可发送邮件至 endfield_cs@gryphline.com，并在正文中注明账号所属服务器（亚洲 / 北美&欧洲），客服团队将优先处理相关请求。

此外，鹰角强调，在该支付漏洞被彻底修复并通过全面测试前，PayPal支付选项将保持禁用状态，建议玩家在此期间选择其他可用支付方式完成充值。

作为《明日方舟》IP的重磅衍生作，《终末地》承载着全球数千万预约用户的期待。此次虽为小范围技术事故，但因涉及真实资金安全，仍对玩家信任构成考验。所幸鹰角反应迅速、处理透明，有望将负面影响降至最低。后续支付系统稳定性及补偿措施细节，仍需持续关注官方公告。