Xbox硬件收入下降33%-微软财报揭示游戏业务挑战

微软公布了截至2026年3月31日的第三季度业绩，Xbox内容和服务收入下降5%，硬件收入大幅下降33%。

财务数据

截至2026年3月31日的三个月内：

总收入：829亿美元，同比增长18%

个人计算业务（含Xbox收入）：132亿美元，同比下降1%

营业收入：384亿美元，同比增长20%

净收入：318亿美元，同比增长23%

亮点内容

微软云业务推动第三季度增长，Azure及其他第一方AI应用和服务需求强劲，云收入增长30%，达到347亿美元，Azure及云服务同比增长40%，超出预期。

微软AI业务年运行率超过310亿美元，增长123%。

整体游戏收入下降7%，Xbox内容和服务同比下降5%，去年同期受益于第一方内容。

Xbox硬件收入下降33%，主要因去年美国地区Series X和S主机价格上涨，硬件价格普遍上涨20至70美元。

尽管内容和硬件收入下降，Xbox本季度实现了创纪录的月活跃用户和流媒体时长。

CEO萨提亚·纳德拉表示，微软正在为赢回粉丝和增强用户参与度做基础工作，重点关注核心用户和质量提升。

纳德拉提到Xbox团队正重新承诺服务核心玩家，塑造未来游戏体验。近期Game Pass调整即为响应用户反馈的例子。

调整包括降低顶级Game Pass订阅价格及取消《使命召唤》首发即加入Game Pass。

Game Pass Ultimate月费从29.99美元降至22.99美元，PC版Game Pass从16.49美元降至13.99美元。

此次降价未完全抵消2025年10月50%的涨价，Game Pass Ultimate此前主机版为19.99美元，PC版为11.99美元。

微软预计Xbox内容和服务收入将小幅下降，硬件收入预计将进一步减少。

首席财务官艾米·胡德表示，这反映了去年同期强劲的第一方内容表现及近期Game Pass价格调整，微软致力于为玩家提供更多价值。

上周，微软宣布游戏业务将回归Xbox品牌，新领导层下Xbox CEO阿莎·沙尔玛和CCO马特·布蒂表示，微软游戏的结构描述了组织，但不代表其雄心。

沙尔玛和布蒂强调主机仍是未来计划核心，目标是打造“实惠、个性化和开放”的平台，新的核心指标将是日活跃玩家数及硬件、内容、体验和服务的提升。

两位高管还表示，将重新评估独占窗口和AI策略，并在学习和决策过程中分享更多信息。

Xbox未来战略聚焦可持续增长和成本控制，通过可行的财务模式强化Game Pass。

计划包括拓展中国及新兴市场，瞄准移动优先用户，维持直播游戏和长期运营增长。

微软还将提升以创作者为中心的平台，如《我的世界》、《上古卷轴》和《盗贼之海》，并改善社区功能，包括发现、定制、社交和个性化体验。