NZXT电脑租赁公司诉讼和解-客户指控诈骗获340万美元赔偿

1. 诉讼背景

预装电脑及租赁公司NZXT与Fragile合作的Flex PC租赁项目，被指控通过“诱骗”手段欺骗了19,322名客户，诉称该项目为“诱饵和转换”骗局。

2. 公司声明

NZXT称Flex为“首创的游戏PC订阅服务”，允许玩家以低月费享受高性能游戏PC，承诺无烦恼退货、无隐藏费用、定期升级且无长期合同。2025年4月，该方案进行了更新，以提升易用性和灵活性，更贴合用户需求。

3. 诉讼指控

根据Gamers Nexus（通过InsiderGaming报道），原告称被告通过诱骗手段实施PC租赁计划：（1）宣传特定配置的PC，实际提供质量较低的组件；（2）误导消费者认为无合同、无取消费用、消费者将拥有PC，误导其认为为租购协议。

4. 和解细节

和解金额为345万美元，包含约92.3万美元的债务减免、145万美元现金赔偿基金及约120万美元的PC保留补偿，尚待法官最终批准。部分支付满两年以上的客户可保留其PC。

5. 受影响客户范围

和解涵盖“2023年10月19日至2026年3月30日期间，在美国居住且当前或曾订阅NZXT Flex计划以获得PC的所有人员”。