时间:2026-05-24 11:49:42 作者:小岚 阅读:次
Steam与微软端均满足购期14天内、游玩未满2小时即可退款。Steam库内找到游戏进入客服页面,选定退款原因提交,钱款可原路返还或存入钱包。Xbox端在账户订单记录里申请即可。
一、Steam版退款(最常见)
1、退款条件(必须同时满足)
购买时间≤14天
游戏总时长≤2小时(菜单、挂着也算)
2、操作步骤(电脑端)
打开Steam→库→找到《极限竞速:地平线6》
右侧点客服
选择:我想退款→选原因(推荐:与预期不符/性能问题)

退款方式:原路返回或Steam钱包
提交,一般几小时~24小时到账

二、Xbox/微软商店版退款(PC/Xbox主机)
1、退款条件
购买≤14天
游玩时长≤2小时
数字游戏、DLC、季票都可以;代币/内购不能退
2、Xbox主机端
主机进入设置→账户→订单历史
找到FH6→退款→按提示提交
三、超过14天或2小时,还能退吗?
Steam:可以提交申请,理由写“严重闪退/优化差/无法运行”+附截图,有一定概率过,但不要反复刷退款,会被风控。
Xbox:超时/超时长基本不通过,除非是严重服务器/官方故障。
